Política de Envios

Política de Envios

Na BL estofos, esforçamo-nos por garantir que os seus produtos cheguem em condições perfeitas e dentro dos prazos estabelecidos.

Zonas de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional de Portugal, incluindo:

  • Portugal Continental

Prazos de Entrega

Portugal Continental:

  • Produtos em estoque: 5 a 10 dias úteis após confirmação do pagamento
  • Produtos personalizados: 15 a 25 dias úteis após confirmação do pagamento

Nota: Os prazos são estimados e podem variar dependendo da disponibilidade e localização.

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no peso, dimensões e destino da encomenda.

Processamento de Encomendas

As encomendas são processadas após a confirmação do pagamento. Receberá um email de confirmação com os detalhes da sua encomenda.

Rastreamento

Assim que a sua encomenda for expedida, enviaremos um email com:

  • Confirmação de
  • Número de rascunho

Entrega ao Domicílio

As entregas são realizadas por transportadores de confiança. Para produtos de grandes dimensões (camas, estrados), a entrega inclui:

  • Contato prévio para agendar a entrega
  • Entrega ao domicílio
  • Transporte até à divisão pretendida (quando possível)

Nota: A composição não está incluída, salvo indicação contrária.

Inspeção na Entrega

Recomendamos que inspecione a encomenda no momento da entrega. Se detectar danos ou produtos em falta:

  • Registre as observações no guia de transporte
  • Tire fotografias dos danos
  • Contacte-nos no prazo de 48 horas

Encomendas Não Entregues

Se não estiver presente no momento da entrega, deixaremos transportar um aviso. Terá um prazo para levantar a encomenda ou reagendar a entrega. Encomendas não elevadas poderão ser devolvidas ao encaminhamento, podendo aplicar-se custos adicionais.

Contato

Para questões sobre a sua entrega, contacte-nos através da página de Contactos com o número da sua encomenda.