Política de Envios
Política de Envios
Na BL estofos, esforçamo-nos por garantir que os seus produtos cheguem em condições perfeitas e dentro dos prazos estabelecidos.
Zonas de Entrega
Realizamos entregas em todo o território nacional de Portugal, incluindo:
- Portugal Continental
Prazos de Entrega
Portugal Continental:
- Produtos em estoque: 5 a 10 dias úteis após confirmação do pagamento
- Produtos personalizados: 15 a 25 dias úteis após confirmação do pagamento
Nota: Os prazos são estimados e podem variar dependendo da disponibilidade e localização.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no peso, dimensões e destino da encomenda.
Processamento de Encomendas
As encomendas são processadas após a confirmação do pagamento. Receberá um email de confirmação com os detalhes da sua encomenda.
Rastreamento
Assim que a sua encomenda for expedida, enviaremos um email com:
- Confirmação de
- Número de rascunho
Entrega ao Domicílio
As entregas são realizadas por transportadores de confiança. Para produtos de grandes dimensões (camas, estrados), a entrega inclui:
- Contato prévio para agendar a entrega
- Entrega ao domicílio
- Transporte até à divisão pretendida (quando possível)
Nota: A composição não está incluída, salvo indicação contrária.
Inspeção na Entrega
Recomendamos que inspecione a encomenda no momento da entrega. Se detectar danos ou produtos em falta:
- Registre as observações no guia de transporte
- Tire fotografias dos danos
- Contacte-nos no prazo de 48 horas
Encomendas Não Entregues
Se não estiver presente no momento da entrega, deixaremos transportar um aviso. Terá um prazo para levantar a encomenda ou reagendar a entrega. Encomendas não elevadas poderão ser devolvidas ao encaminhamento, podendo aplicar-se custos adicionais.
Contato
Para questões sobre a sua entrega, contacte-nos através da página de Contactos com o número da sua encomenda.